Stefan Klung, Managing Director onfire GmbH (Essen) an der WAM
11. November 2010
Vortrag Stefan Klung
Stefan Klung hielt am 11. November einen spannenden Vortrag vor den Kommunikations- und Marketingwirten der WAM und wurde von den Studierenden spontan eingeladen, das Thema so schnell wie möglich in einem Workshop an der WAM zu vertiefen.
Warum sollten Marken in social media investieren? Stefan Klung betonte, dass Konsumenten weniger der Werbung, sondern Empfehlungen glauben. Marken sollten dafür sorgen, dass der Dialog in Gang kommt – und sie müssen relevanten content liefern.
Als Unternehmen nur zu bloggen und in Foren unterwegs zu sein, reicht jedoch nicht, denn es gilt, authentisch zu sein. Unprofessionell zu wirken geht schneller als man denkt und „fake-avatars“ werden gnadenlos entlarvt.
Am Beispiel der Veltins-Design-Flasche veranschaulichte Stefan Klung, wie schnell das Ziel „nachhaltiger Imageaufbau und regelmäßiger Dialog mit den Fans“ im Bereich social media erreicht werden kann: über 11.000 Fans bekannten sich innerhalb kürzester Zeit auf facebook zu ihrem Lieblingsbier!
Die Website als Kommunikationsplattform der Zukunft? Tagging als proaktives Element? Die „Mawis“ sind gespannt auf den kommenden Workshop. (Christiane Jasper, Fachbereichsleitung Kommunikations- und Marketingwirtschaft)
